LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Privasi di jomkiss9

Kami menjalankan platform ini mengikut undang-undang tempatan di mana kami beroperasi. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi tahap bank. Data akaun...

Enkripsi SSL 256-bitPematuhan undang-undang tempatanPrivasi data terjamin
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Undang-undang dan Privasi di jomkiss9

Kebijakan Bidang Kuasa dan Perlindungan Data

jomkiss9 beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Kami mengikuti peraturan perlindungan data peribadi dan mematuhi garis panduan keselamatan industri untuk semua transaksi. Akaun anda dilindungi oleh autentikasi dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara real-time. Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan kepatuhan dan keamanan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Setiap kaedah pembayaran—termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

FPX—melalui pemeriksaan keselamatan sebelum diproses. Anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Saluran Sokongan Undang-undang dan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi, keamanan data, atau isu undang-undang, kami tersedia melalui pelbagai saluran. Pasukan sokongan kami siap membantu dengan segala kebimbangan berkaitan dengan perlindungan akaun dan pemprosesan data anda.

Team online

Emel Sokongan

Hubungi kami melalui [email protected] untuk pertanyaan berkaitan dasar privasi, keamanan data dan pematuhan undang-undang. Kami akan membalas dalam 24 jam.

Obrolan Langsung

Pasukan obrolan langsung kami tersedia 24/7 untuk menjawab pertanyaan tentang perlindungan akaun, enkripsi transaksi dan prosedur keamanan di platform kami.

Pusat Bantuan

Jelajahi pangkalan pengetahuan kami untuk soalan lazim mengenai privasi, keamanan pembayaran dan cara kami mematuhi peraturan perlindungan data tempatan.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keamanan Data, Enkripsi dan Pengurusan Akaun

Keamanan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini untuk semua transaksi pembayaran dan penyimpanan data. Maklumat peribadi anda disimpan dalam pangkalan data yang tersegmentasi dan diakses hanya oleh...

Enkripsi Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan SSL 256-bit. Anda akan melihat ikon gembok di pelayar untuk mengesahkan sambungan selamat.

Autentikasi Akaun

Aktivasi pengesahan dua faktor untuk lapisan keamanan tambahan. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan memaklumkan anda serta-merta jika aktiviti luar biasa dikesan.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan dalam pelayan terlindungi dengan sandaran berkala. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.

Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun melalui sokongan. Kami akan memproses permintaan ini dalam masa yang ditentukan oleh undang-undang.

Pemeriksaan Pembayaran

Setiap transaksi melalui kaedah pembayaran lokal diperiksa untuk mengesan penipuan. Kami mengesahkan identiti anda sebelum meluluskan pengeluaran pertama.

Sokongan Hubungan Data

Hubungi pasukan kepatuhan kami di [email protected] untuk meminta akses data, membuat aduan privasi atau mendapatkan bantuan berkaitan hak anda.

Hak Anda, Privasi dan Perlindungan Data

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran untuk memproses akaun dan transaksi anda. Kami juga merekodkan aktiviti log masuk dan sejarah permainan untuk keamanan dan kepatuhan. Data ini disimpan secara selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi dan aktiviti selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang perlindungan data tempatan dan peraturan anti-pencucian wang. Selepas itu, maklumat anda akan dipadamkan atau dianonim. Anda boleh meminta pemadaman awal melalui sokongan.

Anda boleh log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat peribadi dalam bahagian tetapan. Untuk akses penuh kepada semua data kami simpan, hantar permintaan kepada [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan memberikan salinan dalam format yang boleh dibaca.

Semua transaksi pembayaran dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pemeriksaan keselamatan berlapis. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda; sebaliknya, kami hanya menyimpan pengecam transaksi bagi tujuan rekod. Setiap pengeluaran disahkan sebelum diluluskan.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun melalui e-mel kepada [email protected]. Kami akan menutup akaun anda dan memadamkan data peribadi mengikut undang-undang, sambil menyimpan rekod transaksi minimum yang diperlukan untuk kepatuhan undang-undang.

Ya. Kami menyediakan autentikasi dua faktor sebagai pilihan keamanan tambahan. Anda boleh mengaktifkannya dalam tetapan akaun untuk memerlukan kod pengesahan setiap kali anda log masuk daripada peranti baru.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui obrolan langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan mengamankan akaun anda, menyiasat aktiviti mencurigakan dan membantu anda memulihkan akses. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa.